Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28 травня 2026 року

Ласкаво просимо на сайт онлайн-психолога «psycholog.com.ua» (далі — «Сайт», «ми», «наш»). Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і забезпечуємо захист персональних даних відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

  • ім'я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • нікнейми або контакти в месенджерах;
  • інформацію, яку ви добровільно надаєте у формах реєстрації, повідомленнях або під час спілкування;
  • технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова браузера, дата та час відвідування Сайту;
  • файли cookie та аналітичні дані.

Ми не збираємо особливі категорії персональних даних без вашої добровільної згоди.

2. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

  • запису на онлайн-консультацію;
  • зв'язку з вами щодо надання послуг;
  • організації та проведення онлайн-сесій;
  • відповіді на ваші запити;
  • поліпшення роботи Сайту;
  • ведення статистики та аналітики;
  • забезпечення безпеки Сайту.

3. Онлайн-консультації та конфіденційність

Онлайн-консультації можуть проводитися за допомогою сторонніх сервісів відеозв’язку або месенджерів (наприклад, Zoom, Google Meet, Telegram та інших платформ).

Ми вживаємо розумних заходів для забезпечення конфіденційності комунікації, однак користувач також несе відповідальність за безпеку власного пристрою, інтернет-з’єднання та обраного способу зв’язку.

Запис консультацій не проводиться без окремої попередньої згоди клієнта.

4. Використання файлів cookie

Сайт може використовувати файли cookie для:

  • належного функціонування Сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналізу відвідуваності;
  • маркетингових та статистичних цілей.

Ви можете змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

  • коли це необхідно для надання послуг;
  • коли цього вимагає законодавство;
  • коли користувач надав окрему згоду.

Для роботи Сайту можуть використовуватися сторонні сервіси хостингу, аналітики, розсилки електронною поштою або онлайн-комунікації.

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни або поширення.

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни або поширення.

7. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати виправлення або оновлення даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • вимагати видалення персональних даних;
  • звернутися зі скаргою до уповноважених органів із захисту персональних даних.

8. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за їхній зміст та політику конфіденційності.

9. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.

10. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, ви можете звернутися: